1. Оператор и область действия
Политика применяется к сайту ЛидАвто, заявкам клиентов, обращениям, истории расчётов и данным, необходимым для предоставления автомобиля с водителем.
- Оператор
- ООО «Лид-Авто»
- ИНН
- 1200019931
- КПП
- 120001001
- ОГРН
- 1251200002822
- Адрес
- 424007, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, д. 98, помещ. 156
- Генеральный директор
- Мамедова Анна Борисовна
- Режим работы
- Круглосуточно
- lidauto12@yandex.ru
- Телефон
- 8 (8362) 35-70-70
2. Какие данные обрабатываются
Контактный телефон, имя при его указании, маршрут, адрес подачи и назначения, дата и время, выбранный класс, сведения о багаже и клиентах, содержание обращения, источник перехода и технические идентификаторы после разрешения статистики.
3. Цели и основания
Данные заявки используются для расчёта, связи с клиентом, подтверждения заявки, назначения водителя, предоставления автомобиля с водителем, разрешения претензий и выполнения обязанностей, установленных законом. Статистика посещений обрабатывается отдельно и только после выбора посетителя.
4. Передача и доступ
Точный адрес и контакт клиента получает только назначенный водитель в объёме, необходимом для исполнения заявки. Хостинг, CRM, телефония и аналитика могут обрабатывать данные по поручению оператора на основании договора и установленных требований защиты.
5. Хранение, защита и удаление
Первичная запись и хранение данных граждан РФ выполняются с использованием баз данных на территории России. Доступ ограничивается ролями и журналируется. Данные удаляются после достижения цели или отзыва согласия, если закон не требует продолжить их хранение.
6. Права клиента
Клиент может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие по email оператора. В обращении нужно указать данные, позволяющие найти заявку и подтвердить личность заявителя.